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Pourquoi acheter des prospects est une fausse bonne idée (et comment devenir autonome)
Tu es artisan et tu achètes (ou as déjà acheté) des prospects via des plateformes comme Travaux.com, Habitat Presto, ou des agences de lead ? Cette stratégie peut sembler pratique… mais elle est toxique pour ton business.
Dans cet article, on décrypte :
- Les dangers de ce modèle d’achat de prospects
- L’alternative durable : créer ton propre système d’acquisition
Les 5 gros problèmes des plateformes de mise en relation
Les leads ne sont pas exclusifs
Dans la majorité des cas, les contacts que tu achètes sont revendus à plusieurs entreprises en même temps. Parfois 3, 4 ou même 10 concurrents !
Cela veut dire que tu entres directement en compétition pour obtenir un rendez-vous. Et si tu y parviens, tu risques de te retrouver dans une guerre des prix. Souvent, c’est celui qui propose le devis le plus bas qui remporte le chantier. C’est une spirale dangereuse qui tire tes marges vers le bas.
Aucun contrôle sur le message publicitaire
Quand tu achètes un prospect, tu ne sais pas comment il a été acquis. Tu ignores le message qui a été utilisé pour attirer ce contact. Et c’est là que le bât blesse.
De nombreuses agences utilisent des accroches trompeuses pour attirer des prospects à moindre coût :
- “Pompe à chaleur à 1€”
- “Panneaux solaires gratuits”
- “Subvention exceptionnelle de l’État”
Ces promesses attirent des internautes qui pensent faire une bonne affaire, mais qui ne sont pas prêts à payer un service réel. Résultat : tu gaspilles du temps et de l’argent sur des contacts non qualifiés et difficiles à convertir.
Tu ne choisis pas les informations collectées
Chaque entreprise a ses spécificités. Peut-être que, pour bien qualifier un chantier, tu as besoin de connaître l’année de construction de la maison, le type de chauffage utilisé, ou la surface du toit.
Avec les leads achetés, tu reçois des formulaires standards, rarement adaptés à ton activité. Tu perds donc un temps précieux à appeler, recouper, filtrer… et souvent à jeter.
Tu t’exposes à des risques juridiques (RGPD)
La protection des données personnelles est un sujet très réglementé. Or, quand tu achètes un fichier de prospects, tu ne peux pas être certain que les règles du RGPD ont été respectées.
Et si un client porte plainte ? C’est ton entreprise qui peut en subir les conséquences, même si tu n’es pas responsable du traitement initial des données.
Tu restes invisible localement
En achetant des leads, tu ne fais pas de pub, tu ne valorises pas ton entreprise, tu n’existes pas en ligne. Tu manques une occasion en or de te faire connaître dans ta région.
Tu n’as ni notoriété, ni reconnaissance locale. Ton image de marque est inexistante, et tu ne crées aucun lien avec les gens autour de toi.
Et surtout… tu deviens dépendant d’une plateforme qui peut changer ses tarifs ou son fonctionnement du jour au lendemain.
L’alternative : construire TON système d’acquisition
Il est temps de reprendre le contrôle. Devenir autonome dans ta prospection, c’est possible. Et surtout, c’est rentable.
Pose les fondations de ta présence en ligne
Commence par rendre ton entreprise visible sur le web. Voici les éléments essentiels à mettre en place :
- Un site internet professionnel avec tes réalisations, tes avis clients, tes coordonnées
- Une fiche Google Business optimisée pour ressortir dans les recherches locales
- Des comptes actifs sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram) pour partager ton quotidien, tes chantiers, tes conseils
Ces outils sont les piliers de ta visibilité. Ils inspirent confiance et permettent aux prospects de te trouver facilement.
Lance tes propres campagnes publicitaires
Tu veux plus de demandes ? Tu peux faire exactement comme les plateformes… mais pour TOI.
- Google Ads : tu apparais quand quelqu’un cherche un artisan près de chez lui
- Meta Ads : tu touches les habitants de ta région avec des visuels de tes réalisations, des promotions, des avis clients
En diffusant ton propre message, tu maîtrises ton image. Tu peux présenter ton entreprise familiale, ton expérience, ta note Google, tes garanties… et surtout, tu décides des informations que tu veux demander aux prospects.
Tu ne subis plus. Tu attires les bons clients, au bon moment, avec le bon message.
En conclusion
Acheter des leads = solution court-termiste, coûteuse, et risquée.
Construire ton propre système = stratégie long terme, rentable, et valorisante.
Tu veux un système qui t’appartient ? Qui met en avant ton image, ton expertise et ta réputation locale ?
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